Of een pakketreis beter is dan losse vliegtickets, hangt minder af van de prijs dan van wat je doet als er iets misgaat. Bij een pakketreis is de organisator verantwoordelijk voor de hele reis, inclusief de vlucht, en ben je beschermd als die organisator failliet gaat. Bij een los vliegticket heb je alleen het contract met de maatschappij en de Europese passagiersverordening. Welke van de twee goedkoper is, meten wij niet: wij meten ticketprijzen, geen pakketprijzen.
Hieronder staat wanneer een boeking wettelijk een pakketreis is (soms zonder dat je het merkt), wat er per situatie verandert, wat SGR en het Calamiteitenfonds wel en niet dekken, wanneer een pakketreisprijs na het boeken mag stijgen, en hoe je een eerlijke prijsvergelijking maakt.
Wanneer een boeking een pakketreis is
Een boeking is een pakketreis als je minstens twee verschillende soorten reisdiensten (zoals vlucht en hotel) voor dezelfde reis combineert en dat op een van de wettelijke manieren gebeurt. Het hoeft dus niet "pakketreis" te heten en je hoeft niet bij een touroperator te boeken. De wet noemt vijf situaties, ook als je aparte overeenkomsten sluit met aparte bedrijven:
- je kiest de diensten bij één verkooppunt (één website of balie) voordat je instemt met betalen, bijvoorbeeld in één winkelwagen;
- de diensten worden voor een gezamenlijke prijs of totaalprijs aangeboden, afgenomen of gefactureerd;
- ze worden aangeprezen of afgenomen onder de term pakketreis of een vergelijkbare term;
- ze worden gecombineerd nadat je een overeenkomst sloot waarbij je uit een selectie mocht kiezen;
- je boekt bij een tweede bedrijf via een doorklik waarbij naam, betaalgegevens en e-mailadres worden doorgegeven, en de tweede overeenkomst komt uiterlijk 24 uur na de bevestiging van de eerste boeking.
Eén wettelijke uitzondering is belangrijk voor wie vooral vliegt: combineer je één hoofddienst (alleen vervoer, of alleen verblijf) met een andere toeristische dienst die geen aanzienlijk deel van de waarde vormt en niet als essentieel kenmerk wordt aangeprezen, dan is het geen pakketreis.
Volgens artikel 7:500 en 7:501 van het Burgerlijk Wetboek (titel 7A, de Nederlandse uitwerking van Richtlijn (EU) 2015/2302), gecontroleerd op 13-10-2026 in de tekst die geldt vanaf 01-07-2026. Zie wetten.overheid.nl.
Wat is dan een gekoppeld reisarrangement?
Een gekoppeld reisarrangement is een tussenvorm: je sluit aparte overeenkomsten voor minstens twee soorten reisdiensten, maar het is geen pakketreis. Het ontstaat als een handelaar je in één bezoek het apart kiezen en apart betalen van elke dienst mogelijk maakt, of als hij je gericht naar een tweede dienst bij een andere handelaar leidt en je daar binnen 24 uur boekt. Een voorbeeld van de toezichthouder ACM: na de bevestiging van een vlucht krijg je een mail met links naar hotels, en je boekt er een.
Wat je bij zo'n arrangement hebt, is beperkter. De faciliterende handelaar moet je vooraf zeggen dat je de pakketreisrechten niet hebt en dat elke dienstverlener alleen voor zijn eigen dienst aansprakelijk is. Er is wel insolventiebescherming, maar voor het onvermogen van die handelaar, niet voor dat van de luchtvaartmaatschappij.
Volgens artikel 7:500 onder e en artikel 7:513b van het Burgerlijk Wetboek, gecontroleerd op 13-10-2026 (zie wetten.overheid.nl) en volgens de ACM, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie acm.nl.
Een kleine afwijking tussen bronnen: de Consumentenbond schrijft dat een pakketreis "minimaal 1 overnachting" bevat. De wet en de ACM zeggen: korter dan 24 uur valt erbuiten, tenzij er een overnachting bij zit. Wij volgen de wet.
Volgens de Consumentenbond, bijgewerkt op 01-07-2026, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie consumentenbond.nl.
Wat je hiermee moet: boek je vlucht en hotel in dezelfde winkelwagen of voor één totaalprijs, ga dan uit van een pakketreis en vraag het formulier met je rechten op. Boek je ze los en op een andere dag, dan is het twee losse overeenkomsten. Staat het niet duidelijk in de bevestiging, dan moet de aanbieder het je volgens de wet voor het boeken hebben gezegd (standaardformulier voor een pakketreis, of voor een gekoppeld reisarrangement).
Wat er verandert als de vlucht wegvalt
Bij een pakketreis lost de organisator het op, bij een los ticket moet je het zelf bij de maatschappij halen. Dat is het grootste verschil in de praktijk. Bij een pakketreis is de organisator verantwoordelijk voor de uitvoering van alle onderdelen, ook als een ander bedrijf ze uitvoert, en een klacht mag je richten aan het reisbureau waar je boekte.
| Situatie | Pakketreis | Los vliegticket |
|---|---|---|
| Vlucht valt weg, wie regelt het | De organisator biedt zonder extra kosten een geschikt alternatief aan, zo mogelijk van gelijke of hogere kwaliteit. | De maatschappij biedt de keuze uit terugbetaling of omboeken (Europese passagiersverordening). |
| Alternatief is slechter | Je hebt recht op een passende prijsverlaging. | Daarvoor bestaat geen aparte regel; je rechten staan in de verordening. |
| Terugreis niet mogelijk door overmacht | De organisator betaalt de nodige accommodatie, voor ten hoogste drie overnachtingen per reiziger. | De maatschappij verzorgt je tijdens het wachten; zie ons artikel over vertraging. |
| Terugbetaling na annulering door de organisator of maatschappij | Uiterlijk veertien dagen na de beëindiging. | De maatschappij betaalt het ticket binnen zeven dagen terug, volgens de Consumentenbond. |
| Schadevergoeding | Voor alle schade door een gebrek, tenzij de organisator aantoont dat het aan jou, aan een niet bij de uitvoering betrokken derde of aan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ligt. | Een vaste compensatie uit de verordening, met een eigen lijst van uitzonderingen. |
| Verjaring van de vordering | Twee jaar. | Volgens de Consumentenbond heb je na twee jaar vaak geen recht meer. |
Pakketreiskolom volgens artikel 7:510 en 7:511 van het Burgerlijk Wetboek en de Consumentenbond, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie wetten.overheid.nl en consumentenbond.nl. Kolom los ticket volgens de Consumentenbond, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie consumentenbond.nl.
Twee dingen uit de tabel verdienen nuance. De grens van drie overnachtingen geldt alleen bij onvermijdbare en buitengewone omstandigheden, en niet voor mensen met beperkte mobiliteit en hun begeleiders, zwangere vrouwen, alleenreizende minderjarigen en mensen die medische bijstand nodig hebben, mits de organisator minstens 48 uur voor vertrek is ingelicht. Daarnaast verliest een pakketreiziger de rechten uit de passagiersverordening niet: de wet zegt dat schadevergoeding uit de pakketreisregels en compensatie uit de verordening met elkaar worden verrekend. Je kunt dus niet twee keer hetzelfde ontvangen.
Volgens artikel 7:510 lid 9 tot en met 11 en artikel 7:511 lid 8 en 9 van het Burgerlijk Wetboek, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie wetten.overheid.nl. De Consumentenbond noemt bij geannuleerde vluchten als voorwaarde dat je een los vliegticket hebt gekocht; de wet zegt dat pakketreizigers de verordeningsrechten houden. Wij volgen de wet. Zie voor de verordening zelf vlucht vertraagd of geannuleerd: wat zijn je rechten.
Wat je hiermee moet: boek je een reis naar een bestemming waar de situatie onrustig kan worden, dan is de pakketreis de plek waar het meeste voor je wordt opgelost. Heb je losse tickets, regel dan zelf een verzekering of een flexibel tarief, en lees in onze uitleg over reis- en annuleringsverzekeringen wat die wel en niet dekt.
Als het bedrijf failliet gaat: SGR, Calamiteitenfonds en losse tickets
Bij een pakketreis van een aangesloten organisator krijg je bij een faillissement je geld terug of gaat de reis alsnog door; een los vliegticket valt buiten die garantie, ook als je het bij een SGR-deelnemer boekt. Dat staat in de garantieregeling van SGR (artikel 3 lid 7 sub c) en SGR zegt het zelf: voor losse tickets moet je bij de luchtvaartmaatschappij of het ticketbureau zijn.
De wet vraagt van de organisator dat hij zorgt dat zijn verplichtingen worden overgenomen of dat de reissom wordt terugbetaald. Omvat de reis vervoer, dan hoort daar repatriëring bij, en ben je al op de bestemming dan heb je recht op kosteloze terugreis en zo nodig verblijf in afwachting daarvan.
| Regeling | Wat het dekt | Losse vliegtickets |
|---|---|---|
| SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) | Faillissement van een aangesloten reisonderneming: je krijgt de vooruitbetaalde reissom terug of de reis gaat door. Je betaalt een consumentenbijdrage per persoon per boeking. | Niet gedekt, ook niet bij een SGR-deelnemer. |
| Calamiteitenfonds | Een calamiteit (molest of natuurramp) tijdens de reis: noodzakelijke meerkosten bij een aangepaste reis, en een deel van de reissom voor niet genoten dagen, via de reisonderneming. Je betaalt een bijdrage per boeking. | Niet gedekt, ook niet bij een deelnemer. |
| Reisverzekering of annuleringsverzekering | Dekt eigen omstandigheden en schade onderweg, geen faillissement van de organisator. | Zie onze uitleg over verzekeringen. |
Volgens SGR en het Calamiteitenfonds, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie sgr.nl en calamiteitenfonds.nl. Wettelijke basis: artikel 7:513a van het Burgerlijk Wetboek, gecontroleerd op 13-10-2026 (wetten.overheid.nl). De bedragen van de bijdragen staan op de sites van de fondsen en veranderen; wij schrijven ze hier niet uit.
Een praktisch punt van de Consumentenbond: bij een claim na een faillissement probeert SGR een zaak binnen drie tot zes maanden af te handelen, zonder vaste termijn. Heb je met creditcard of PayPal betaald, dan verwijst SGR je eerst naar die partij en kan dat vertragen. Los geboekte vliegtickets vergoedt kaartuitgever ICS volgens de Consumentenbond wel meteen; voor andere kaartuitgevers hebben wij dat niet nagekeken. Wil je losse tickets tegen het faillissement van de maatschappij zelf afdekken, kijk dan naar je betaalmiddel of naar onze eigen Vliegticket Garantie. Dat is een eigen product van Vliegtickets.com, geen wettelijke regeling, en de voorwaarden staan op die pagina.
Volgens de Consumentenbond, bijgewerkt op 23-02-2026, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie consumentenbond.nl. De Consumentenbond schrijft ook dat je bij een gekoppeld reisarrangement zelf het risico draagt als een luchtvaartmaatschappij failliet gaat; dat sluit aan op de wet, die alleen het onvermogen van de faciliterende handelaar dekt.
Wat je hiermee moet: controleer bij een pakketreis op sgr.nl of op de site van het Calamiteitenfonds of de organisator echt is aangesloten (een logo op de site is geen bewijs), en reken de bijdragen mee in je vergelijking. Bij losse tickets is het faillissementsrisico van de maatschappij het jouwe, tenzij je het bewust afdekt.
Prijs na het boeken, en kosteloos annuleren
Een pakketreisprijs mag na het boeken alleen stijgen als dat in de overeenkomst staat en alleen door drie oorzaken: brandstofkosten van het vervoer, belastingen en heffingen van derden (zoals toeristenbelasting en landingsrechten), of wisselkoersen. Stijgt de prijs met meer dan 8%, dan mag je de verhoging accepteren of de overeenkomst zonder beëindigingsvergoeding beëindigen. Een verhoging, hoe klein ook, is alleen toegestaan als de organisator je uiterlijk twintig dagen voor vertrek schriftelijk informeert met redenen en berekening. Dalen die kosten, dan heb je recht op een evenredige prijsverlaging, waarbij de organisator werkelijk gemaakte administratieve kosten mag aftrekken.
Volgens artikel 7:507 en 7:508 van het Burgerlijk Wetboek, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie wetten.overheid.nl.
Annuleren kan bij een pakketreis altijd vóór vertrek, maar meestal tegen een vergoeding. Kosteloos kan als er op de bestemming of in de directe omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden zijn met aanzienlijke gevolgen voor de reis of voor het vervoer ernaartoe. De wet omschrijft zo'n omstandigheid als iets buiten de wil van de partij dat ondanks alle redelijke voorzorgen niet te vermijden was. Je krijgt dan alles terug, zonder schadevergoeding, binnen veertien dagen. Beëindigt de organisator zelf om die reden, dan geldt dezelfde terugbetaaltermijn. Daarnaast kun je je reis overdragen aan iemand anders als je de organisator uiterlijk zeven dagen voor vertrek informeert.
Volgens artikel 7:500 onder l, 7:506 en 7:509 van het Burgerlijk Wetboek, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie wetten.overheid.nl.
De Consumentenbond formuleert het soepeler: je mag annuleren "als je kunt bewijzen dat reizen onveilig is", met een negatief reisadvies als voorbeeld. De wettekst noemt een reisadvies niet. Een code oranje of rood is daarom een sterk argument, maar de wet vraagt omstandigheden met aanzienlijke gevolgen, en dat wordt per geval beoordeeld. Bij een los vliegticket bestaat geen wettelijk recht op kosteloos annuleren om zulke redenen; wat je dan krijgt, staat in de voorwaarden van de maatschappij en in ons artikel over restitutie.
Volgens de Consumentenbond, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie consumentenbond.nl. Prijswijzigingen na boeken bij een los vliegticket vallen buiten titel 7A; de voorwaarden van de maatschappij hebben wij daarvoor niet nagelezen.
Wat je hiermee moet: weet je dat je reisdatum onzeker is, vergelijk dan niet alleen de prijs maar ook de annuleervoorwaarden. Een pakketreis geeft je een wettelijke uitweg bij overmacht, een los ticket alleen wat de maatschappij toestaat.
Wat is goedkoper? Dat verschilt per reis, en wij meten het niet
Of een pakketreis goedkoper is dan losse onderdelen, kunnen wij niet zeggen, want wij meten geen pakketprijzen. Wij meten ticketprijzen van vluchten, en die staan per bestemming met meetvenster op de bestemmingspagina, bijvoorbeeld bij Barcelona of Bangkok. Een neutrale bron met één percentage voor het verschil tussen pakketreis en los boeken vonden wij niet, en een getal verzinnen doen wij niet.
Wat wel is vast te stellen, is waarom de uitkomst per reis anders is. Vier dingen verschuiven de vergelijking:
- Wat er in de prijs zit. Een los ticket van een prijsvechter is vaak exclusief bagage en stoel. De Consumentenbond vond in een steekproef (juni 2026) dat de bundels van easyJet, Ryanair, Transavia, Vueling en Wizz Air vaak duurder zijn dan alles los bijboeken. Vergelijk dus altijd inclusief wat jij nodig hebt.
- Of de getoonde prijs te boeken is. In het onderzoek van de Consumentenbond bij de tien grootste online reisaanbieders (peildatum januari tot april 2026) kon gemiddeld ongeveer 70% van de aanbiedingen voor de geadverteerde prijs worden geboekt. Bij de rest was de reis niet beschikbaar of week de prijs meer dan 2% af, gemiddeld ongeveer 120 euro meer dan in de advertentie. De verschillen tussen aanbieders waren groot. Een lage pakketprijs in een zoekresultaat is dus nog geen prijs die je betaalt.
- De bijdragen voor de garanties. Een aangesloten organisator rekent een consumentenbijdrage voor SGR en voor het Calamiteitenfonds. Of die in de getoonde prijs zitten, hebben wij niet nagegaan; kijk ernaar op de boekingsbevestiging.
- Je eigen risico. Bij losse onderdelen draag je zelf de kosten van een gemiste aansluiting, een vervallen hotel of een faillissement. Dat is geen prijs op de factuur, maar het is wel geld als het misgaat.
Volgens de Consumentenbond, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie het onderzoek naar reisaanbiedingen (gepubliceerd op 30-04-2026) en de steekproef over bagagebundels (gepubliceerd op 29-06-2026).
Een eerlijke vergelijking maak je zo: neem de pakketreis die je wilt, schrijf op welke kamer, maaltijden, bagage en transfers erin zitten, en zoek dan dezelfde onderdelen los op. Zet er de mogelijke extra kosten bij, en kijk of het verschil groot genoeg is om de bescherming van een pakketreis voor op te geven. Voor de vluchtkant van die vergelijking helpt onze uitleg over wanneer je een vliegticket het goedkoopst boekt.
Wat je hiermee moet: vergelijk altijd een eindprijs per persoon op het moment van betalen, niet de prijs in het zoekresultaat, en neem de voorwaarden mee als onderdeel van de prijs.
Wat de herziene Europese regels veranderen
De Europese Unie heeft de Pakketreisrichtlijn in 2026 herzien, maar voor jou als boeker verandert er in Nederland voorlopig niets. De Nederlandse wet (titel 7A) is op 13-10-2026 nog de tekst van voor de herziening. De lidstaten moeten de nieuwe regels uiterlijk 28 maanden na de inwerkingtreding in hun wet opnemen en passen ze toe vanaf 34 maanden na de inwerkingtreding. Dat betekent: pas in 2029.
Twee wijzigingen zijn voor wie vlucht en hotel combineert van belang. Het begrip gekoppeld reisarrangement verdwijnt: de wetgever vindt dat het kader te ingewikkeld heeft gemaakt zonder aantoonbaar voordeel voor reizigers. In plaats daarvan komt een informatieplicht: nodigt een handelaar je uit extra reisdiensten te kopen en ontstaat daarmee geen pakketreis, dan moet hij je zeggen dat je geen pakketreisbescherming hebt. Zegt hij dat niet en boek je binnen 24 uur op hetzelfde verkooppunt, dan geldt de combinatie als pakketreis. Daarnaast noemt de ANWB makkelijker annuleren bij overmacht en nieuwe regels voor vouchers.
Volgens de tekst van het wetgevingsbesluit PE-CONS 4/26 van de Raad van de Europese Unie (overwegingen 5, 7 en 8, artikel 3 en 4), gecontroleerd op 13-10-2026. Zie consilium.europa.eu. De ANWB-samenvatting is gepubliceerd op 02-04-2026, gecontroleerd op 13-10-2026. Zie anwb.nl. De exacte publicatie- en inwerkingtredingsdata uit het Publicatieblad hebben wij niet zelf kunnen nalezen, en secundaire bronnen noemen daarvoor verschillende data.
Wat je hiermee moet: boek je nu, reken dan op de regels zoals hierboven beschreven. Lees je later iets over "de nieuwe pakketreisregels", controleer dan eerst of ze in Nederland al gelden.
Veelgestelde vragen
Wat is een pakketreis?
Een pakketreis is een combinatie van minstens twee soorten reisdiensten, zoals vlucht en hotel, voor dezelfde reis, die op een van de wettelijke manieren wordt aangeboden: één overeenkomst, één verkooppunt met keuze voor betaling, een totaalprijs, de naam pakketreis, of een doorklik binnen 24 uur. Het moet 24 uur duren of een overnachting bevatten. Gecontroleerd op 13-10-2026 in artikel 7:500 en 7:501 van het Burgerlijk Wetboek.
Berekend uit onze eigen prijsdataWat is goedkoper, een pakketreis of los boeken?
Dat verschilt per reis, en wij meten geen pakketprijzen, dus een algemeen antwoord geven we niet. Vergelijk dezelfde kamer, maaltijden, bagage en transfers, en reken de bijdragen voor SGR en het Calamiteitenfonds en je eigen risico mee. De Consumentenbond vond in 2026 dat een geadverteerde pakketprijs in ongeveer 70% van de gevallen daadwerkelijk te boeken was.
Berekend uit onze eigen prijsdataKan ik vlucht en hotel apart boeken en toch een pakketreis hebben?
Ja, als je ze bij één verkooppunt kiest voordat je instemt met betalen, voor een totaalprijs, of via een doorklik waarbij je gegevens worden doorgegeven en je binnen 24 uur bij de tweede partij boekt. Zonder een van die kenmerken zijn het losse overeenkomsten. Bij een gericht aanbod binnen 24 uur kan het een gekoppeld reisarrangement zijn, met beperktere rechten.
Berekend uit onze eigen prijsdataWat is een gekoppeld reisarrangement?
Een gekoppeld reisarrangement is een boeking van minstens twee soorten reisdiensten met aparte overeenkomsten die geen pakketreis is, maar waarbij een handelaar het apart kiezen en betalen faciliteert of je gericht naar een tweede dienst leidt binnen 24 uur. Je hebt dan insolventiebescherming voor die handelaar, maar niet de volledige pakketreisrechten. Het begrip verdwijnt in de herziene richtlijn, die in Nederland pas in 2029 geldt.
Berekend uit onze eigen prijsdataWat gebeurt er met mijn pakketreis als de vlucht wordt geannuleerd?
De organisator moet zonder extra kosten een geschikt alternatief aanbieden en bij een slechter alternatief de prijs passend verlagen. Kan niemand je terugbrengen door overmacht, dan betaalt hij het verblijf voor ten hoogste drie overnachtingen per reiziger, met uitzonderingen voor onder meer zwangere vrouwen en mensen met beperkte mobiliteit. Gecontroleerd op 13-10-2026 in artikel 7:510.
Berekend uit onze eigen prijsdataKrijg ik bij een pakketreis ook compensatie voor een vertraagde vlucht?
De rechten uit de Europese passagiersverordening blijven bestaan, maar schadevergoeding of prijsverlaging uit de pakketreisregels en compensatie uit de verordening worden met elkaar verrekend. Je krijgt dus niet twee keer hetzelfde. Gecontroleerd op 13-10-2026 in artikel 7:511 lid 8 en 9.
Berekend uit onze eigen prijsdataWat dekt SGR bij losse vliegtickets?
Niets. Losse overeenkomsten van luchtvervoer vallen niet onder de garantie van SGR, ook niet als je ze bij een SGR-deelnemer boekt. Bij een faillissement van de maatschappij moet je terug naar de maatschappij of het ticketbureau. Gecontroleerd op 13-10-2026 op sgr.nl.
Berekend uit onze eigen prijsdataMag een pakketreis na het boeken duurder worden?
Alleen als dat in de overeenkomst staat en alleen door brandstof, belastingen en heffingen van derden of wisselkoersen. Meer dan 8% betekent dat je kosteloos mag beëindigen, en elke verhoging moet uiterlijk twintig dagen voor vertrek schriftelijk zijn gemeld. Gecontroleerd op 13-10-2026 in artikel 7:507 en 7:508.
Berekend uit onze eigen prijsdata